Autonomie
Indépendance totale
Ce terminal intègre sa propre carte sim et utilise les réseaux mobiles (3g/4g) pour transmettre les alertes.
Les produits de téléassistance
de Redion
- Une téléassistance adaptée à votre mode de vie, grâce à des dispositifs technologiques sélectionnés avec exigence
- Une liberté totale, chez vous comme à l’extérieur, en toute sécurité
- Une connexion immédiate 24h/24 et 7j/7 avec nos téléassistants, pour ne jamais être seul en cas de besoin
Information de transition :
Le catalogue Redion est le catalogue Europ Assistance La Téléassistance.
Pour toute commande, vous serez redirigé vers https://www.ea-lateleassistance.com/
Géoveille© : la sécurité à domicile et pendant vos déplacements
Le dispositif Géoveille© est bien plus qu'un simple bouton d'alerte, c'est un concentré de technologie nomade.
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Localisation haute précisionGrâce à son récepteur gps intégré, nos équipes peuvent vous situer précisément en cas de besoin, même si vous ne savez pas exactement où vous vous trouvez.
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Communication bidirectionnelleÉquipé d'un haut-parleur et d'un micro puissants, il permet de dialoguer directement avec nos experts en cas de chute ou de malaise en extérieur.
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Autonomie et discrétionLéger et robuste, il se porte facilement à la ceinture ou autour du cou, offrant une protection constante hors du domicile.
Domveil©: la référence de la sécurité à domicile
La gamme Domveil© est conçue pour offrir une couverture optimale dans toutes les pièces de votre habitat.
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Simplicité d'usageUne simple pression sur votre médaillon ou votre bracelet étanche suffit pour être mis en relation avec notre plateau d'écoute.
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Interphonie de haute qualitéLe boîtier dispose d'une puissance sonore permettant de communiquer même si vous n'êtes pas à proximité immédiate de l'appareil.
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Garantie techniqueProduit en France, ce matériel est reconnu pour sa fiabilité et sa résistance au quotidien.
Domveil© Liberté : la puissance du réseau 4g
Pour les foyers ne disposant plus de ligne téléphonique classique (fin du rtc) ou souhaitant une sécurité
renforcée, Redion Téléassistance propose la version Domveil© Liberté.
Fidélité
Continuité de service
Il assure une liaison parfaite avec nos services, indépendamment de votre box internet ou de votre ligne fixe habituelle.
Fiabilité
Maintenance simplifiée
Des tests cycliques réguliers du matériel réalisés par nos soins garantissent que votre protection est opérationnelle à chaque instant.
Pourquoi choisir les équipements Redion Téléassistance ?
En choisissant Redion Téléassistance, vous bénéficiez de l'héritage du leader de l'assistance et d'un savoir-faire reconnu depuis plus de 20 ans. Notre légitimité repose sur un engagement total pour le maintien à domicile des personnes âgées.
Expertise humaine inégalée
Nos téléassistants sont basés en France et spécifiquement formés à l'écoute des seniors. Ils bénéficient d'une certification de premier secours (afgsu niveau 1 délivrée par le samu) et respectent une stricte confidentialité médicale.
Fiabilité technologique éprouvée
Nos dispositifs de détection automatique de chute lourde ou de malaise utilisent des capteurs intelligents pour déclencher une alerte immédiate, même si le bénéficiaire n'est pas en mesure de parler.
Mise en service simplifiée
Du premier échange pour déterminer la solution la plus adaptée jusqu'à la livraison rapide et l'installation aisée du matériel, nous nous occupons de tout.
Légitimité confirmée
Plébiscitée par d'excellentes évaluations sur Avis Vérifiés, notre solution est reconnue comme la plus légitime du marché par les études de référence (csa research).
Ils ont testé la téléassistance Redion
Mon bracelet est totalement absent, je n’y pense plus du tout. Il est devenu transparent, je l’oublie complètement. Du coup, je me demande parfois si je penserai à déclencher l’alarme si je tombe... Mais il me rassure quand même ! Merci.
Utilisation simple et immédiate. Les personnes qui répondent quand ma mère appuie par inadvertance sont toujours très calmes et agréables, une posture vraiment adaptée aux personnes âgées. Je suis très contente de ce service.
Vous m’avez permis récemment de sauver (vraiment !) la vie de mon mari en faisant intervenir le SAMU très rapidement alors que je ne pouvais pas obtenir moi-même le 15 tant il était saturé ! Merci à vous.
Nos téléassistants
Basés à Saint-Denis, nos 55 téléassistants experts vous accompagnent 24h/24 et 7j/7 avec bienveillance et réactivité. Une présence humaine permanente pour votre sécurité.
Plateau en France
24h/24 et 7j/7
“Venir en aide aux personnes âgées me procure de la joie. C’est comme si elles faisaient partie de ma famille. Même si on ne les connait pas, on s’y attache. Pendant mes vacances, il m’arrive de me demander ce qu’elles deviennent...”
Les réponses à vos questions
Notre centre de téléassistance est situé à Saint-Denis. Il est composé de 50 collaborateurs salariés, spécifiquement formés à la psychologie des personnes âgées et aux gestes de premiers secours par le SAMU et la Croix-Rouge. Ils sont joignables 24h/24 et 7j/7.
Nous privilégions votre vie privée. La caméra est souvent perçue comme intrusive. Notre expertise repose sur une téléassistance de haute qualité avec interphonie performante, différente de la télésurveillance pour garantir votre sécurité sans enfreindre votre intimité.
Oui. Bien que le SAV classique suive des horaires de bureau, notre plateau d’assistance est disponible 24h/24 pour effectuer des dépannages de premier niveau (conseils pratiques). En cas de panne réseau majeure, une équipe technique d’astreinte peut intervenir même le week-end.
Non. Chez Redion Téléassistance, la transparence est totale. Nos abonnements incluent généralement la mise à disposition du matériel, la maintenance, le SAV, les appels d’urgence illimités et même des appels de convivialité pour briser l'isolement.
Notre service évolue sous un nouveau nom, Redion Téléassistance, pour refléter notre croissance et nous unifier sous une marque commune à l'international. Ce changement est uniquement visuel et progressif tout au long de 2026 : vos contrats et vos tarifs restent exactement les mêmes. Vous n'avez aucune démarche à effectuer.
Nos équipes, nos valeurs, notre expertise et nos procédures, réactives et éprouvées, ne changent pas non plus. Vous continuez à bénéficier du même niveau de qualité et d'accompagnement.