Ma mère vit à plus de 800 km de chez moi, ce qui ne me permet pas d’être à ses côtés autant que je le voudrais. Grâce à la téléassistance, je suis plus serein. En cas de chute, le système alerte automatiquement Redion, qui intervient aussitôt pour lui porter secours.
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Que ce soit pour une demande d’information, un devis personnalisé ou une assistance immédiate, nos équipes sont là pour vous accompagner avec bienveillance.
Ils ont testé la téléassistance Redion
Je suis bénévole dans une association de ma commune et je me déplace fréquemment pour assister à des réunions. Suivant un traitement cardiaque, j’étais inquiète à l’idée d’être seule lors de mes déplacements. Grâce au Géoveille®, en cas de souci, je peux être localisée rapidement, où que je sois, et recevoir de l’aide. C’est rassurant, pour mes proches comme pour moi.
Ma fille vit en ville. Heureusement, Virginie passe me voir trois fois par semaine pour m’apporter un peu d’aide, mais je reste souvent seule chez moi. Grâce à la téléassistance, je me sens plus sereine : je peux joindre Redion à tout moment et je sais qu’ils interviendront si nécessaire. C’est vraiment rassurant.
Les réponses à vos questions
Notre centre de téléassistance est situé à Saint-Denis. Il est composé de 50 collaborateurs salariés, spécifiquement formés à la psychologie des personnes âgées et aux gestes de premiers secours par le SAMU et la Croix-Rouge. Ils sont joignables 24h/24 et 7j/7.
Nous privilégions votre vie privée. La caméra est souvent perçue comme intrusive. Notre expertise repose sur une téléassistance de haute qualité avec interphonie performante, différente de la télésurveillance pour garantir votre sécurité sans enfreindre votre intimité.
Oui. Bien que le SAV classique suive des horaires de bureau, notre plateau d’assistance est disponible 24h/24 pour effectuer des dépannages de premier niveau (conseils pratiques). En cas de panne réseau majeure, une équipe technique d’astreinte peut intervenir même le week-end.
Non. Chez Redion Téléassistance, la transparence est totale. Nos abonnements incluent généralement la mise à disposition du matériel, la maintenance, le SAV, les appels d’urgence illimités et même des appels de convivialité pour briser l'isolement.
Notre service évolue sous un nouveau nom, Redion Téléassistance, pour refléter notre croissance et nous unifier sous une marque commune à l'international. Ce changement est uniquement visuel et progressif tout au long de 2026 : vos contrats et vos tarifs restent exactement les mêmes. Vous n'avez aucune démarche à effectuer.
Nos équipes, nos valeurs, notre expertise et nos procédures, réactives et éprouvées, ne changent pas non plus. Vous continuez à bénéficier du même niveau de qualité et d'accompagnement.